Política de Confidencialidad y Privacidad de sitio www.goodyear.com.ar

Esta Política de Confidencialidad y Privacidad indica la información que The Goodyear Tire & Rubber Company, en adelante “Goodyear”, puede recopilar y el uso que le puede dar. También explica las medidas de seguridad tomadas para proteger su información, su posibilidad de acceder a su información, y a quién podrá contactar para que sus preguntas en relación con esta Política de Confidencialidad y Privacidad sean contestadas, y le sean resueltos otros asuntos que puedan surgir.

Su información personal

Goodyear considera que la información personal, como su nombre, dirección postal y correo electrónico o número telefónico, será privada y confidencial. En consecuencia, la información personal que proporcione será objeto de tratamiento automatizado e incorporada a la base de datos de Goodyear y almacenada en un lugar seguro, accesible sólo para el personal designado o agentes autorizados. Con excepción de la información de registro en línea de neumático (ver abajo) será usada únicamente para la venta de nuestros productos o mejorar el servicio a nuestros clientes. Goodyear no revelará información personal alguna a otras organizaciones.

Recopilación de información

Cuando navegue en un sitio Web de Goodyear podrá hacerlo en forma anónima. Sin embargo, algunas áreas de nuestros sitios Web pueden requerir que voluntariamente nos brinde información confidencial acerca de su persona con fines tales como correspondencia, registro al sitio, compras, publicidad o participación en encuestas en línea.

Goodyear puede conservar también comunicados electrónicos que usted envíe a nuestros representantes de servicio al cliente, administradores Web u otros asociados. Estos pueden ser compartidos dentro de Goodyear solamente como un medio para mejorar continuamente el servicio al cliente.

El tipo de información personal recopilada puede incluir nombre, fecha de nacimiento, número de documento, teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, datos de facturación, información para la recepción de correspondencia y objetos de promoción, cualquier tipo de archivo que incorpore al sitio Web, o cualquier otra información que permita individualizarlo. En todos los casos que Ud. brinde información personal, y de acuerdo a la legislación vigente, Ud. declara que la información brindada es cierta, veraz y actual.

En los casos que Ud. nos brinde su Información Personal, Ud. acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado para que dicha Información Personal sea utilizada con las finalidades arriba mencionadas, y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada o cedida. Asimismo, Ud. acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado con los términos de la presente Política de Privacidad.

Estadísticas

Los sitios Web de Goodyear dan seguimiento a la información de visitas a estos sitios a fin de generar estadísticas agrupadas que muestran el número diario de visitantes al sitio, las solicitudes recibidas diariamente para solicitar archivos particulares en un sitio, y qué países los solicitaron. Estas estadísticas son usadas para personalizar nuestro sitio Web de manera tal de poder cubrir mejor nuestras necesidades. Inclusive, tales estadísticas pueden ser proporcionadas a terceros. A todo evento, garantizamos que tales estadísticas no contienen información personal sobre los usuarios del sitio Web.

Cookies – Web beacons

Algunos sitios Goodyear pueden usar “Cookies” o “Web beacons”. Una “Cookie” es un elemento de dato que nuestro servidor envía a su navegador cuando visita el sitio por primera vez y que puede ser almacenado en el sistema. Las “Cookies” permiten mejorar el servicio a los visitantes de nuestro sitio Web, ofreciéndoles una experiencia adaptada a sus preferencias.

Un “Web beacon” es una etiqueta de primer plano o etiqueta de píxel usada para reconocer “Cookies” únicas. Estas nos ayudan a determinar qué anuncios conducen a los usuarios a un sitio Web específico.

La información recogida no contiene nombre, dirección, número telefónico o dirección de correo electrónico por lo que no es posible identificarla personalmente.

Puede configurar el navegador para que le notifique cuándo reciba una “Cookie”, dándole la oportunidad de decidir cuándo aceptarla. Si no la acepta, también desactivará el “Web beacon”. Con ambos, “Cookies” y “Web beacons”, la información recogida y usada será anónima y no será posible identificar sus preferencias personales.

Uso de la Información

Goodyear puede usar la información de los usuarios que se nos ha entregado para por ejemplo, proporcionar un servicio, medir el interés del consumidor en nuestros diferentes productos y servicios o para informar a los usuarios sobre nuevos productos y programas. Estas ofertas pueden estar basadas en información sobre preferencias de compra proporcionada en encuestas o enviadas por correo electrónico a un sitio Goodyear.

Información de registro en línea de neumáticos

Cualquier información proporcionada por los usuarios en el formato de registro en línea de neumáticos no será compartida con ningún tercero distinto de los autorizados por ley, y tampoco será usada para ningún propósito de mercadotecnia. Cualquier información que proporcione en el formato de registro en línea de neumáticos es guardada por separado en una base de datos de registro de llantas y no es usado para ningún otro propósito.

Compartiendo Su Información Personal

Goodyear no vende, alquila o intercambia la información personal que Ud. nos proporcione en línea.

Sin perjuicio de ello, Goodyear podrá compartir todos los datos que hemos recopilado según se describió anteriormente con las empresas afiliadas, vinculadas, intermediarios, agentes, distribuidores y/o licenciatarios que realizan servicios de comercialización en nuestro nombre o con quienes tengamos acuerdos de comercialización. A este respecto, Ud. autoriza a Goodyear a compartir la información personal suministrada con las empresas controlantes, afiliadas, subsidiarias, empresas vinculadas; licenciatarios, agentes, distribuidores y/o los intermediarios relacionados con Goodyear. Dicha información será revelada, compartida o cedida de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina aplicable a la protección de datos personales.

Goodyear podrá revelar información personal a terceros sin su consentimiento tal como fuera requerido por ley o por resolución judicial que así lo autorice, para cooperar con autoridades gubernamentales en investigaciones judiciales y para hacer cumplir o proteger la propiedad intelectual o derechos contractuales de Goodyear.

Protegiendo Su Información

Para prevenir acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de la información, Goodyear ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Nosotros resguardamos la información de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger información.

Sin embargo, Ud. reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que aún cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información.

Por otro lado, mientras intentamos proteger su información personal, Ud. también deberá tomar medidas para proteger su información. Le insistimos en que tome toda precaución para proteger su información personal mientras está en Internet. Como patrón mínimo de seguridad, le aconsejamos que cambie su clave de acceso periódicamente, usando una combinación de letras y números y se asegure de que está utilizando un navegador seguro al estar en Internet.

Links Externos

Los sitios Web de Goodyear pueden contener links a otros sitios, por lo que hacemos nuestro mayor esfuerzo para crear vínculos únicamente a sitios que compartan nuestros altos estándares y respeto por la privacidad. Sin embargo, no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad que empleen en otros sitios.

Privacidad de Menores

La utilización del sitio Web está expresamente prohibida a menores de 21 años.

Goodyear no tiene intenciones de recopilar Información Personal de menores de 21 años.

Le informamos que en su condición de padre, tutor legal o representante será el responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al sitio Web por lo que recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en el sitio Web. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.

Ud. podrá ponerse en contacto con Goodyear para realizar las sugerencias o advertencias que considere oportunas.

Los padres deben saber que esta Política de Privacidad de Goodyear regirá nuestra utilización de información personal, pero aquella información que los menores u otras personas brinden en forma voluntaria en sesiones de conversación electrónica, intercambio de mensajes electrónicos, carteleras electrónicas de noticias y anuncios, puede ser utilizada por terceros para generar mensajes no solicitados. Goodyear solicita a todos los padres que instruyan a sus hijos acerca del uso seguro y responsable de su información personal al utilizar Internet.

Manteniendo Precisa su Información

Le informamos por el presente que Ud., en carácter de titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

Si la información personal que nos proporcionara experimenta algún cambio, Ud. podrá solicitar la revisión, modificación, eliminación y/o actualización en el momento que Ud. lo desee. De esta manera, Ud. tiene la opción de enviar un correo electrónico para pedir un cambio o una copia de su información personal que hemos recolectado en línea.

Si los datos son incorrectos, desea actualizarlos y/o suprimirlos, nosotros corregiremos, actualizaremos y/o suprimiremos esa información a su requerimiento sin costo alguno.  Para ello, por favor tenga a bien enviar un correo electrónico a la dirección rrhh_argentina@goodyear.com con el asunto "Informar", "Rectificar", "Suprimir" y/o "Actualizar" según corresponda, conjuntamente con el objeto de su requerimiento. Alternativamente, podrá contactarse a:

Recursos Humanos
rrhh_argentina@goodyear.com

Goodyear hará todos los esfuerzos razonables para hacer que sus solicitudes sean cumplidas.

Ponemos en su conocimiento que la DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Contactos en Goodyear

Si tiene preguntas sobre su privacidad cuando usa el sitio Web por favor contáctenos al correo electrónico: rrhh_argentina@goodyear.com o escríbanos a:

Arias 1639 - Piso 17
C1429DWA - C.A.B.A.

Buenos Aires - Argentina

Cambios a esta Política de Privacidad

Goodyear se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad periódicamente. Ud. se compromete a revisar regularmente estas Políticas de Privacidad a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producida.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 21/07/2009.